In questa pagina trovi tutte le informazioni legali e le risorse relative all’utilizzo del sito www.taxiblu.it e del servizio taxi

Sito Taxiblu

Nella presente pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta dell’informativa resa ai sensi degli artt. 13-14 del Reg. UE 2016/679 a coloro che interagiscono con i servizi web della società, accessibili per via telematica a partire dagli indirizzi: www.taxiblu.it

1. Il titolare del trattamento

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.
Il Titolare del trattamento è: TAXIBLU SC con sede legale in via Gallarate 249 – 20151 Milano, Italia.
Dati di contatto:
email: support@taxiblu.it

2. Il responsabile per la protezione dati (DPO)

Dati di contatto:
email: support@taxiblu.it

3. Luogo di trattamento

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede e sono curati solo da personale tecnico dell’Ufficio incaricato del trattamento e/o da eventuali incaricati in occasione di eventuali operazioni di manutenzione.
Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso.
I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta.

4. Tipi di dati trattati

A. Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali, la cui trasmissione è implicita nell’uso di protocolli di comunicazione internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per la loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare l’utente.
In questa categoria di dati rientrano:
• gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito;
• gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.
I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito.
B. Dati forniti volontariamente dall’utente
La compilazione, su base volontaria, della sezione “members/diventa un driver” di questo sito, o l’inserimento del proprio numero di telefono nella sezione “download” comporta l’acquisizione dei seguenti dati personali dell’utente:
• Città o Comune di appartenenza
• Nome
• Recapito telefonico
• Indirizzo e-mail.
C. Cookie
Per quanto concerne il trattamento dei cookie si fa riferimento alla cookie policy sottostante.

5. Finalità del trattamento dei dati

I Suoi dati personali raccolti saranno trattati dalla nostra struttura per le seguenti finalità:
finalità connesse, strumentali e necessarie alla fornitura del Servizio;

6. Categorie di soggetti cui possono essere trasferiti – comunicati i dati

a) Fornitori di terze parti che trattano dati degli utenti (ElasticMail; Google Maps)
ElasticMail Privacy Policy
Google Privacy Policy

b) Fornitori di terze parti che hanno servizi attivi sul sito web (Google: YouTube, Analytics, Ads; Facebook; Twitter)
Google Privacy Policy
Facebook Privacy Policy
Twitter Privacy Policy

7. Facoltatività del conferimento di dati

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta o comunque indicati nella sezione “contatti” per sollecitare l’invio di informazioni. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.
Per completezza va ricordato che in alcuni casi (non oggetto dell’ordinaria gestione di questo sito) l’Autorità può richiedere notizie e informazioni ai fini del controllo sul trattamento dei dati personali. In questi casi la risposta è obbligatoria a pena di sanzione amministrativa.

8. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

9. Tempi di conservazione dei dati

I dati personali da lei forniti e dalla scrivente raccolti saranno conservati da quest’ultima per i tempi strettamente necessari alle finalità per cui vengono raccolti e sulla scorta dei criteri definiti internamente da TAXIBLU SC, la durata di tali termini è indicata in un documento interno che le potrà essere portato a conoscenza a seguito di una Sua specifica richiesta.

10. Trasferimento dati verso paesi extra UE

TAXIBLU SC non intende trasferire i suoi dati verso paesi terzi (paesi extra-UE).

11. Revoca consenso

In ogni caso Lei ha diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei Suoi dati personali prestato, secondo quanto stabilito dall’art. 7, comma 3 del Reg. UE 2016/679, senza compromettere la legalità di tale trattamento effettuato sulla base di tale consenso fino al momento della revoca.

12. Reclamo autorità competente

Qualora Lei riscontrasse una violazione dei Suoi diritti in base al Reg. UE 2016/679 ha il diritto di presentare un reclamo tramite l’autorità di supervisione di competenza del Suo paese di residenza o all’autorità italiana per la protezione dei dati: www.garanteprivacy.it

13. Diritti dell’interessato

Lei ha diritto di ottenere quanto dettato dagli articoli dal 15 al 22 del Reg. UE 2016/679:
Diritto di accesso (art.15)
Diritto di rettifica (art.16)
Diritto alla cancellazione [«diritto all’oblio»] (art.17)
Diritto di limitazione di trattamento (art.18)
Diritto alla portabilità dei dati (art.20)
Diritto di opposizione (art.21)
Diritto di non essere sottoposto a un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione (art.22)
Le richieste potranno essere rivolte al titolare del trattamento TAXIBLU SC, con sede legale in via Gallarate 249 – 20151 Milano, Italia, ai dati di contatto sopraindicati.

La presente costituisce la Privacy Policy di questo sito web che sarà soggetta ad aggiornamento periodico.

Che cosa sono i cookie?

I cookie sono file di testo che contengono piccole quantità di informazioni scaricate sul vostro computer o dispositivo mobile quando visitate un sito web. I cookie vengono poi rimandati al sito di origine ad ogni visita successiva, o a un altro sito web che li riconosce.
I cookie sono utili perché consentono a un sito web di riconoscere il dispositivo dell’utente.
I cookie possono essere utilizzati per aiutare a capire come viene utilizzato il sito o servizio, consentono di navigare tra le pagine in modo efficiente, aiutare a ricordare le preferenze, e, in generale, a migliorare la vostra esperienza di navigazione. Possono anche contribuire a rendere più rilevanti e specifici per voi i messaggi pubblicitari e gli altri contenuti visualizzati online.
Possono essere impostati dal sito web che state visitando (cookie proprietari) o da un altro soggetto, ad esempio una rete pubblicitaria (cookie di terze parti).

Tipologie di Cookie

Cookie Tecnici
Questa tipologia di cookie permette il corretto funzionamento di alcune sezioni del sito web. Possono essere di due categorie: persistenti e di sessione:
1. persistenti: una volta chiuso il browser non vengono distrutti ma rimangono fino ad una data di scadenza preimpostata
2. di sessione: vengono distrutti ogni volta che il browser viene chiuso.
Questi cookie, inviati sempre dal nostro dominio, sono necessari a visualizzare correttamente il sito e in relazione ai servizi tecnici offerti, verranno quindi sempre utilizzati e inviati, a meno che l’utenza non modifichi le impostazioni nel proprio browser (inficiando così la visualizzazione delle pagine del sito).
Cookie analitici
I cookie di questa categoria vengono utilizzati per collezionare informazioni sull’uso del sito.
Questa tipologia di cookie raccoglie dati in forma anonima sull’attività dell’utenza e su come è arrivata sul sito web.
I cookie analitici sono inviati dal sito stesso o da domini di terze parti.
Cookie di analisi di servizi di terze parti
Questi cookie sono utilizzati al fine di raccogliere informazioni sull’uso del sito web da parte degli utenti in forma anonima quali: pagine visitate, tempo di permanenza, origini del traffico di provenienza, provenienza geografica, età, genere e interessi ai fini di campagne di marketing. Questi cookie sono inviati da domini di terze parti esterni al sito.
Cookie per integrare prodotti e funzioni di software di terze parti
Questa tipologia di cookie integra funzionalità sviluppate da terzi all’interno delle pagine del sito web come le icone e le preferenze espresse nei social network al fine di condivisione dei contenuti del sito o per l’uso di servizi software di terze parti (come i software per generare le mappe e ulteriori software che offrono servizi aggiuntivi).
Questi cookie sono inviati da domini di terze parti e da siti partner che offrono le loro funzionalità tra le pagine del sito.
Cookie di profilazione
Sono i cookie utilizzati per tracciare la navigazione dell’utente in rete e creare profili sui suoi gusti, abitudini, scelte, ecc. Con questi cookie possono essere trasmessi al terminale dell’utente messaggi pubblicitari in linea con le preferenze già manifestate dallo stesso utente nella navigazione online.

Cookie utilizzati da questo sito

Vengono usati i seguenti cookie dal nostro sito web:

a) Cookie tecnici (necessari all’uso del sito)

b) Cookie Analitici

c) Cookie per integrare prodotti e funzioni di software di terze parti

d) Cookie di profilazione

Come disabilitare i cookie mediante configurazione del browser

Chrome
1. Eseguire il Browser Chrome
2. Fare click sul menù presente nella barra degli strumenti del browser a fianco della finestra di inserimento url per la navigazione
3. Selezionare Impostazioni
4. Fare clic su Mostra Impostazioni Avanzate
5. Nella sezione “Privacy” fare clic su bottone “Impostazioni contenuti“;
6. Nella sezione “Cookie” è possibile modificare le seguenti impostazioni relative ai cookie:

a) Consentire il salvataggio dei dati in locale;
b) Modificare i dati locali solo fino alla chiusura del browser;
c) Impedire ai siti di impostare i cookie;
d) Bloccare i cookie di terze parti e i dati dei siti;
e) Gestire le eccezioni per alcuni siti internet;
f) Eliminazione di uno o tutti i cookie.

Mozilla Firefox
1. Eseguire il Browser Mozilla Firefox
2. Fare click sul menù presente nella barra degli strumenti del browser a fianco della finestra di inserimento url per la navigazione
3. Selezionare Opzioni
4. Seleziona il pannello Privacy
5. Fare clic su Mostra Impostazioni Avanzate
6. Nella sezione “Privacy” fare clic su bottone “Impostazioni contenuti
7. Nella sezione “Tracciamento” è possibile modificare le seguenti impostazioni relative ai cookie:

a) Richiedi ai siti di non effettuare alcun tracciamento;
b) Comunica ai siti la disponibilità ad essere tracciato;
c) Non comunicare alcuna preferenza relativa al tracciamento dei dati personali.

8. Dalla sezione “Cronologia” è possibile:

a) Abilitando “Utilizza impostazioni personalizzate” selezionare di accettare i cookie di terze parti (sempre, dai siti più visitato o mai) e di conservarli per un periodo determinato (fino alla loro scadenza, alla chiusura di Firefox o di chiedere ogni volta);
b) Rimuovere i singoli cookie immagazzinati.

Internet Explorer
1. Eseguire il Browser Internet Explorer
2. Fare click sul pulsante Strumenti e scegliere Opzioni Internet
3. Fare click sulla scheda Privacy e nella sezione Impostazioni modificare il dispositivo di scorrimento in funzione dell’azione desiderata per i cookie:

a) Bloccare tutti i cookie;
b) Consentire tutti i cookie;
c) Selezione dei siti da cui ottenere cookie: spostare il cursore in una posizione intermedia in modo da non bloccare o consentire tutti i cookie, premere quindi su Siti, nella casella Indirizzo Sito Web inserire un sito internet e quindi premere su Blocca o Consenti.

Safari 6
1. Eseguire il Browser Safari
2. Fare click su Safari, selezionare Preferenze e premere su Privacy
3. Nella sezione Blocca Cookie specificare come Safari deve accettare i cookie dai siti internet.
4. Per visionare quali siti hanno immagazzinato i cookie cliccare su Dettagli

Safari iOS (dispositivi mobile)
1. Eseguire il Browser Safari iOS
2. Tocca su Impostazioni e poi Safari
3. Tocca su Blocca Cookie e scegli tra le varie opzioni: “Mai”, “Di terze parti e inserzionisti” o “Sempre”
4. Per cancellare tutti i cookie immagazzinati da Safari, tocca su Impostazioni, poi su Safari e infine su Cancella Cookie e dati

Opera
1. Eseguire il Browser Opera
2. Fare click sul Preferenze poi su Avanzate e infine su Cookie
3. Selezionare una delle seguenti opzioni:

a) Accetta tutti i cookie;
b) Accetta i cookie solo dal sito che si visita: i cookie di terze parti e che vengono inviati da un dominio diverso da quello che si sta visitando verranno rifiutati;
Non accettare mai i cookie: tutti i cookie non verranno mai salvati

Qui l’utente può visualizzare e modificare le proprie impostazioni:

TaxiBlu.it utilizza un cookie di tracciamento del consenso denominato “privacy_embeds” per registrare le preferenze dell’utente in merito all’abilitazione dei servizi di terze parti.
TaxiBlu.it utilizza dei servizi di terze parti per migliorare l’esperienza di navigazione del sito.

Introduzione

L’accesso, la consultazione e l’utilizzo delle pagine del presente sito (di seguito il “Sito”) di TAXIBLU S.C. (di seguito “Taxiblu”) comportano l’accettazione, da parte dell’utente (di seguito l’”Utente”), del contenuto del presente Disclaimer. Per eventuali segnalazioni si prega di inviare un’email a info@taxiblu.it

© Copyright Taxiblu® 2012 – 2021

Tutti i diritti sono riservati.

Le informazioni contenute nel Sito sono prodotte da fonti interne ad Taxiblu, se non diversamente indicato. Taxiblu ha la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, e a propria discrezione, i contenuti e le modalità funzionali e operative del Sito, senza alcun preavviso.

Tutti i contenuti del presente sito sono soggetti alle leggi sulla proprietà intellettuale e protetti da copyright e da diritti d’autore. È vietata qualsiasi utilizzazione, totale o parziale, dei contenuti, inclusa la memorizzazione, riproduzione, rielaborazione, diffusione o distribuzione dei contenuti stessi mediante qualsiasi modo o forma. Sono escluse da tale norma le pagine dedicate alla stampa e alle pubbliche relazioni. Il materiale fotografico e testuale ivi inserito è disponibile gratuitamente per scopi redazionali conformemente alle disposizioni di legge. In caso di riproduzione di tali contenuti è obbligatorio fare esplicito riferimento ai diritti d`autore e di proprietà intellettuale di Taxiblu. Tali contenuti non possono subire modifiche o essere utilizzati su altri siti internet senza autorizzazione scritta da parte di Taxiblu S.C.

Esclusione di responsabilità

Le informazioni presenti sul Sito sono aggiornate e verificate periodicamente. Taxiblu si assicura che le informazioni contenute nel Sito rispondano a requisiti di attendibilità, correttezza, accuratezza, completezza e attualità. In ogni caso, Taxiblu non assume alcun obbligo e pertanto declina qualsiasi responsabilità per eventuali errori, inesattezze, mancanze e omissioni rinvenibili nei contenuti pubblicati.
Taxiblu non assume alcuna responsabilità per il contenuto dei siti esterni collegati al Sito o attraverso il quale si possa accedere allo stesso, l’accesso ai quali è fornito come mero servizio agli utenti, senza che ciò implichi approvazione né alcuna forma di controllo dei siti stessi. Taxiblu non ha alcun controllo sul contenuto di tali siti e in qualità di mero terzo non ha alcuna responsabilità per il contenuto e il materiale, anche pubblicitario, divulgato su tali siti o per i prodotti o servizi offerti. Tali prodotti o servizi non possono considerarsi in alcun modo sponsorizzati, condivisi o supportati da Taxiblu.
Taxiblu peraltro è sollevata da ogni responsabilità per eventuali errori o inesattezze nel contenuto di tali informazioni.

Utilizzo del sito

L’utente si impegna a utilizzare il Sito e i suoi servizi esclusivamente per scopi leciti e, in ogni caso, senza ledere diritti di qualsivoglia terzo e ponendo particolare riguardo alle norme di protezione dei dati, alle leggi in materia di protezione della proprietà intellettuale e industriale, alla protezione dei dati personali, alle vigenti norme in materia di criminalità informatica e alla normativa in materia di telecomunicazioni.

Servizio radiotaxi

Trattamento dei dati personali relativi al servizio di radiotaxi

Informazioni ai sensi dell’art. 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (RGPD)

Titolare del trattamento: Taxiblu S.C., via Gallarate 249 – 20151 Milano
Legale rappresentante: il presidente pro-tempore di Taxiblu S.C.

Telefono: 02 40 40 – 02 67 67 – Email: info@taxiblu.it

Dati raccolti e finalità del trattamento

All’atto della richiesta del servizio sono registrati l’ora della chiamata, l’indirizzo di prelievo ed eventualmente il nominativo del cliente. È registrata anche la provenienza della chiamata (numero di telefono, ove disponibile, o entità esterna convenzionata). Per i servizi in abbonamento sono registrati anche i dati necessari per la prestazione continuativa del servizio.

Sono registrati con procedura automatica i dati del percorso, con l’uso di dispositivi di localizzazione satellitare.

In singoli casi, quando siano necessari per la prestazione del servizio, possono essere registrati dati relativi alle condizioni fisiche del Cliente. Questi dati sono necessari per la prestazione del servizio, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettere a) e b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (di seguito: RGPD) e quindi non richiedono il consenso dell’interessato.

L’eventuale rifiuto di conferire i dati sopra elencati potrebbe rendere impossibile la prestazione del servizio.

Il trattamento dei dati personali raccolti tramite l’app appTaxi è svolto dal fornitore dell’app stessa. Le relative informazioni sono disponibili alla pagina: https://www.apptaxi.it/privacy-policy.
Taxiblu riceve da appTaxi e tratta solo i dati necessari per lo svolgimento del servizio.

Taxiblu riceve dalle terze parti e tratta solo i dati necessari per lo svolgimento del servizio.

Modalità, durata del trattamento e comunicazione dei dati

I dati sono trattati con procedure informatiche e manuali.

I dati sono conservati per un anno, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD, per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare del trattamento di rispondere a eventuali contestazioni sul servizio reso, ai sensi dell’art. 2591 del codice civile (termine di prescrizione dei diritti derivanti dal contratto di trasporto).

Alcuni dati sono comunicati, per l’esecuzione di operazioni tecniche, ai Responsabili esterni del trattamento (in particolare Italtax s.r.l per la gestione degli apparati radio e delle comunicazioni) e non sono oggetto di diffusione. Sono fatti salvi i casi di richieste dell’Autorità giudiziaria o delle forze di Polizia, con le procedure previste dalla legge.

Diritti del Cliente

Ai sensi dell’art. 15 e seguenti del RGPD, il Cliente ha il diritto di ottenere dal Taxiblu S.C. la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e di ottenere l’accesso ai dati stessi, alle informazioni sulle categorie di dati trattati, sulle finalità del trattamento, sul periodo di conservazione e su eventuali comunicazioni di dati a terzi. Ha altresì il diritto di ottenere una copia dei dati personali oggetto del trattamento e di trasferirli ad altro Titolare.

Il Cliente ha il diritto di chiedere la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei dati che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, nei limiti previsti dalle norme citate.

Contatto del Responsabile della protezione dei dati personali: privacy@taxiblu.it

(questo indirizzo deve essere usato solo per comunicazioni relative al trattamento dei dati personali; per qualsiasi altra comunicazione andare alla pagina dei Contatti https://www.taxiblu.it/contatti/ o scrivere a info@taxiblu.it).

A tutti i clienti che chiamano da un numero telefonico fisso e identificabile, Taxiblu fornisce gratuitamente una funzionalità aggiuntiva denominata Autobooking o IVR che consente, nelle richieste successive, di ridurre sensibilmente l’attesa telefonica. Tale funzionalità è fornita solo con l’espresso e libero consenso dell’interessato. Non è prevista la comunicazione dei dati personali a terzi.

Il responsabile del trattamento dei dati è il Presidente pro tempore di Taxiblu S.C.

L’interessato ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che lo riguardano; può richiedere la correzione, l’aggiornamento o l’integrazione dei dati inesatti o incompleti, la cancellazione o il blocco di quelli trattati in violazione della legge, opporsi al loro utilizzo.

L’istanza ai sensi dell’art. 7 del Codice va inoltrata via fax o per posta all’attenzione del Responsabile del trattamento al seguente recapito:
TAXIBLU S.C. – via Gallarate, 249 – 20157 Milano

Per entrare in contatto con i clienti il tassista ha due possibilità:

a) può attendere la richiesta di prestazione del servizio, stazionando presso le apposite aree di parcheggio riservato[*];

b) può aderire ad una centrale radiotaxi, pagare il canone di abbonamento ed ottenere in cambio il servizio radiotaxi, attività libera che consiste nella ricezione delle richieste di corse taxi e nel loro smistamento e assegnazione.

L’attività imprenditoriale fondamentale e caratteristica svolta da Taxiblu, in parte anche tramite questo sito Internet, mediante il software applicativo TAXIWEB, è per l’appunto il servizio radiotaxi, che di norma si articola nelle seguenti operazioni:

  • ricezione in Sala radio, via telefono o modem, delle richieste di prestazione del servizio di trasporto persone e bagagli e mezzo taxi;
  • localizzazione dei taxi che in quel momento risultano in servizio, mediante sistema satellitare GPS (Global Positioning System);
  • individuazione del taxi libero, cioè con il tassametro spento, o che si trova nella condizione di presto libero, più vicino al luogo indicato dal cliente che ha chiamato;
  • assegnazione della chiamata al veicolo così selezionato;
  • comunicazione al cliente del rintraccio del taxi, del tempo di arrivo e del numero di licenza del tassista;
  • comunicazione al tassista dell’accettazione della corsa da parte del cliente, oppure del rifiuto di quest’ultimo.

Per usufruire di questo servizio, i tassisti aderenti a Taxiblu corrispondono un canone periodico, mentre per il cliente che chiama per avere una corsa taxi il servizio è essenzialmente gratuito.

Mediante il servizio radiotaxi, Taxiblu si pone quale intermediario qualificato fra la domanda, proveniente dalla clientela, e l’offerta, proveniente dai tassisti aderenti, di corse taxi.

[* ]in effetti, a Milano, e presumibilmente anche in altri Comuni, esiste una terza alternativa, la cosiddetta “richiesta diretta all’autopubblica in transito” (v. art. 26, quarto comma, Regolamento per il servizio pubblico delle autovetture da piazza (taxi), approvato dal Consiglio Comunale di Milano nella seduta del 17 luglio 2000, con deliberazione n. 66/2000); tuttavia, a ben vedere, si tratta di una variante della “richiesta diretta all’autopubblica in stazionamento”, e per tale ragione non la trattiamo separatamente da quest’ultima

Una volta che il cliente e il tassista hanno accettato rispettivamente di usufruire e di effettuare la corsa taxi, il servizio radiotaxi è sostanzialmente terminato, fatta salva l’assistenza comunque fornita da Taxiblu per rimediare ad eventuali inconvenienti (ritardo o impedimento definitivo del taxi per incidente, foratura o altro; corsa sostitutiva; assenza del cliente all’indirizzo indicato; rintraccio del cliente che ha lasciato sul taxi beni personali e altro ancora).

Da questo momento ha inizio il servizio taxi, del quale sono parti da un lato il cliente, che sale a bordo dell’autopubblica, dall’altro il tassista. Infatti, per legge il servizio di trasporto di persone e bagagli tramite taxi è di esclusiva competenza e responsabilità dei singoli tassisti, ciascuno titolare della rispettiva licenza, nonché proprietario o utilizzatore in leasing della propria autopubblica, tassisti con i quali i clienti, di volta in volta, concludono il contratto di trasporto. Ciò vale non solo quando il cliente chiama la centrale radiotaxi di Taxiblu, ma a maggior ragione quando il cliente sale su un taxi che staziona presso le apposite aree di parcheggio riservato, poiché in questa seconda ipotesi, la intermediazione di Taxiblu non si verifica neppure. Di conseguenza, Taxiblu non è vettore, né noleggiatore, né in proprio né tramite terzi; non è datore di lavoro, né committente dei tassisti propri utenti. In linea generale, Taxiblu non è responsabile per il comportamento tenuto dal tassista durante il suo turno di lavoro.
Ciò non significa, naturalmente, che Taxiblu si disinteressi della condotta dei propri aderenti, i quali devono attenersi ad un apposito Regolamento interno, la cui osservanza viene costantemente verificata da una Commissione Disciplinare, alla quale i clienti possono far pervenire reclami o segnalazioni. Oltre alla responsabilità contrattuale interna verso Taxiblu, nello svolgimento della sua attività professionale il tassista è sottoposto per legge ad una specifica responsabilità disciplinare, che si aggiunge alla responsabilità civile e penale di diritto comune. La legge affida il relativo potere al Comune che ha rilasciato la licenza taxi, non alle società radiotaxi.
A Milano l’organo investito di tale potestà disciplinare è l’Ufficio Autopubbliche, con sede in Via Messina n. 53 – 20154 Milano, al quale può rivolgersi chiunque abbia chiesto di effettuare ovvero effettuato una corsa, servendosi di un taxi di Milano, che sia utente o meno di una centrale radiotaxi.

Certificazione di qualità

In data 21 ottobre 2018 Taxiblu S.C. ha ottenuto la certificazione ISO9001:2015

Scarica il certificato

Marchio registrato

Il marchio TAXIBLU è un marchio registrato di proprietà di Taxiblu S.C.

Il marchio è stato registrato presso la Camera di Commercio di Milano in data 23 maggio 2000 con il numero di registrazione: 302000900848229